Impressum
Verantwortlich:
Viva Media Service GmbH
Ulrich Schmidt
Rüdesheimerstr. 11
80686 München / D
Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Fürth
Registernummer: Abteilung B 79 20
Umsatzsteuer-ID DE 208 250 055
Niederlassung Österreich:
Viva Media Service GmbH
Künstlergasse 457
5471 Neukirchen am Großvenediger
Umsatzsteuer-ID:AT U72 610 347
Datenschutz
1. Datenschutz – allgemeine Hinweise
alpen-lodges nimmt den Schutz von persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte verkauft. Die Übertragung und Speicherung sensibler Nutzerdaten erfolgt verschlüsselt um so größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten. alpen-lodges ist berechtigt die Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden über Änderungen mit einer Frist von zwei Wochen im Vorfeld per Email informiert und können ihr Einverständnis innerhalb dieser Frist verweigern. Für Rückfragen, Anmerkungen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten Vanessa Schmidt (office@alpen-lodges.com Betreff: Datenschutzbeauftragter). Die nachfolgende Erklärung gibt einen Überblick darüber, wie dieser Schutz gewährleistet wird und welche Arten von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
2. Daten von Besuchern
alpen-lodges erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind u.a. Browsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind für alpen-lodges nicht ohne Weiteres bestimmten Personen zuordenbar. Sofern es nicht aus technischen Gründen oder zu Beweiszwecken bei missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung notwendig ist die Daten vorübergehend zu speichern, werden die Daten nach einer Auswertung gelöscht.
3. Daten von Nutzern
Um alle Funktionen von alpen-lodges nutzen zu können, kann eine Registrierung als Nutzer notwendig sein. Hierbei werden persönliche Daten erfasst und ausgewertet, um ein persönliches Profil zu erstellen, welches dann bestimmten Buchungen zugeordnet werden kann. Ohne die Erfassung aller relevanten Daten, kann alpen-lodges nur eingeschränkt genutzt werden und eine Zuordnung zu Buchungen ist nicht möglich. Erfasste Daten sind u.a.: Name, Vorname, Adress- und Kontaktdaten, Reisedaten, Geburtstag etc..
Die eingegebenen Daten können unter Eingabe jederzeit eingesehen, geändert oder ganz oder teilweise gelöscht oder verändert werden. Anonymisierte Daten können im Nutzerprofil von Dritten eingesehen werden. alpen-lodges verwendet Verschlüsselungsalgorithmen und hält sich an aktuelle Standards der Datenverschlüsselung, kann jedoch keine Garantie für die Datensicherheit abgeben und Nutzer können keinen Schadensersatzanspruch geltend machen.
4. Verwendung von Daten
Die Besucher- und Nutzerdaten werden für anonyme statistische Auswertungen verwendet. Nutzerdaten sind notwendig, um die Services von alpen-lodges zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwendet alpen-lodges die zur Verfügung gestellten Daten zur Verbesserung des Service-Angebotes sowie für (ausschließlich eigene) Marketing-Zwecke (Umfragen, Informationen zu Projekten und Newsletter via E-Mail, sonstige Werbemaßnahmen). In welchem Maße Informationen per E-Mail empfangen werden, kann in den Benutzereinstellungen selbst bestimmt werden.
Nutzerdaten werden für die Dauer der Inanspruchnahme der Services von alpen-lodges gespeichert und verwendet. Aus rechtlichen und technischen Gründen können bestimmte Daten dauerhaft, jedoch gespeichert werden. Dies umfasst beispielsweise Daten zu beendeten Buchungen und bestimmte persönliche Daten.
5. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden von alpen-lodges selbst genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Anonymisierte Daten (z.B. Nutzungsstatistiken) werden genutzt, um zum Beispiel für eigene Zwecke zu werben.
Ein Austausch von personenbezogenen Daten findet statt zwischen Geschäftspartnern von auf psm initiierten Vertragsbeziehungen zur Erbringung und Abwicklung von Dienstleistungen.
Personenbezogene Daten werden weiterhin an Dritte weitergegeben bei Nichterfüllung von Verpflichtungen gegenüber alpen-lodges an Rechtsanwälte bzw. Inkassounternehmen, zur Verfolgung von Betrugsversuchen, bei Verstößen gegen das Gesetz o.ä.
6. Cookies
Die Internetseiten von alpen-lodges verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, bestimmte Angebote zu ermöglichen und das Angebot insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie ermöglichen es Besucher- und Benutzerrechner wiederzuerkennen und dienen der Funktionalität von alpen-lodges. Die meisten verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
7. Google Analytics und Mailchimp
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Zusätzlich verwendet diese Webseite Mailchimp, ein email Newsletter Programm, bei denen nach erfolgter und bestätigter Registrierung auf unserer Website die registrierte email auf www.mailchimp.com gespeichert wird. Mailchimp emails beinhalten Cookies und Codes mit denen die Nutzung der email getrackt und ausgewertet werden können.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website und email (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von mailchimp in den USA übertragen und dort gespeichert. Mailchimp wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der email auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung, emailnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Mailchimp diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Mailchimp verarbeiten. Mailchimp wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Mailchimp in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser und emailSoftware verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website und email voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und Mailchimp in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
8. Widerspruchsrecht
Nutzer können jederzeit Ihr Einverständnis zur Speicherung aller oder Teile personbezogener Daten schriftlich (E-Mail, Fax, Post) oder im Login-bereich widerrufen. Hierdurch können jedoch möglicherweise einzelne oder alle Services von alpen-lodges nicht mehr erbracht werden. Die Kontaktdaten sind dem Impressum zu entnehmen.
9. Einwilligungserklärungen
Ich bestätige, dass mir die Datenschutzbestimmungen der Viva Media Service GmbH als Betreiberin der alpen-lodges -Plattform bekannt sind und ich diese akzeptiere. Ich willige in die Verarbeitung und Nutzung meiner Daten nach den oben beschriebenen Grundsätzen und unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, insb. der Datenschutzgesetze ein.
Ich willige ein, dass mich alpen-lodges regelmäßig per E-Mail über Neuerungen und Angebote in dem von mir festgelegten Umfang informiert. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben. Von diesem Service kann ich mich jederzeit ganz oder teilweise schriftlich oder im Login-Bereich wieder abmelden.
Ergänzung der Datenschutzrichtlinien gemäß DGVO
Datenschutzerklärung
Erklärung zur Informationspflicht
(Datenschutzerklärung)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Buchungs- und Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Websitenbetreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, email, Telefonnummer und Kreditkartennummer des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Namen der Reisenden und Buchungsdaten. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gebuchten Objekte werden darüber hinaus gehend gemäß den gesetzlichen Vorgaben 10 Jahre gespeichert.Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Web-Analyse
Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics.( Google Inc, Sitz in Mountain View, CA, USA). Daten werden diesebzüglich auch an Drittländer übergeben, da Google als Processor auftritt und die Daten auf seinen Servern speichert. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.
Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.
Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf Standardvertragsklauseln und einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Komission, im Fall der USA: „Privacy Shield“.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.
Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 3 Jahren aufbewahrt.
Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.
Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Geburtstag und Postleitzahl und Haushaltsmitgliedern.
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@alpen-lodges.com. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Viva Media Service GmbH, Rüdesheimerstr. 11, 80686 München
office@alpen-lodges.com, +49 911 6996004
Stand: April 2018